Informações recolhidas

Ao navegar ou interagir com nosso site, algumas informações podem ser recolhidas de forma automática ou fornecidas voluntariamente pelo utilizador. Detalhamos abaixo os principais tipos de dados tratados.

• Dados fornecidos no formulário de contacto, como nome, email e telefone, são usados para resposta e suporte individualizado.
• Informações de navegação, endereço IP e cookies são coletadas para análise técnica, otimização e proteção do site.
• Dados sobre participação em treinos ou compras de equipamentos podem ser usados para emissão de recibos, suporte ou melhoria dos serviços.
• Não solicitamos dados sensíveis, nem partilhamos informações pessoais sem o seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.

Como usamos seus dados

Os dados recolhidos são usados para gerir inscrições, melhorar o serviço, responder a solicitações e adaptar conteúdos. Agimos sempre com transparência, respeitando sua escolha e privacidade.

• Processar inscrições, agendar sessões e responder solicitações feitas via site ou telefone.
• Personalizar conteúdos e comunicações, garantindo que cada utilizador receba informações relevantes ao seu perfil.
• Realizar análises técnicas e estatísticas para aprimorar funcionalidades, segurança e experiência do utilizador.
• Cumprir requisitos legais, fiscais ou regulatórios relacionados à prestação de serviços e venda de equipamentos.

Base legal do tratamento

O tratamento de dados pessoais só é realizado quando temos uma base legal clara, alinhada ao RGPD e legislação portuguesa. Detalhamos as principais justificativas abaixo.

Partilha de informações

Não partilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Só transferimos dados quando necessário para prestação do serviço, cumprimento legal ou com seu consentimento.

• Dados podem ser transferidos para prestadores de serviço essenciais (ex: processamento de pagamentos, envio de comunicações), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Quando exigido por lei, poderemos partilhar dados com autoridades competentes, garantindo proteção e anonimização sempre que possível.
• Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing ou publicidade externa.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Realizamos auditorias periódicas, controle de acessos e seguimos boas práticas de armazenamento seguro.

Seus direitos

Reconhecemos a importância dos direitos do titular dos dados e garantimos mecanismos para exercício fácil e seguro de cada um deles.

• Direito de aceder aos seus dados pessoais mantidos por nós, mediante solicitação.
• Direito de corrigir, atualizar ou completar seus dados a qualquer momento.
• Direito de solicitar eliminação de dados, dentro dos limites legais aplicáveis.
• Direito de limitar ou opor-se ao tratamento de dados para determinadas finalidades, conforme a legislação.

Uso de cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência, analisar padrões de navegação e garantir segurança. Você pode gerenciar preferências a qualquer momento pelo seu navegador ou painel do site.

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Como contactar-nos

Se tiver dúvidas sobre esta política de privacidade, formas de tratamento de dados ou quiser exercer seus direitos, entre em contacto com nossa equipa através dos canais informados abaixo.

Email de contacto: content@teryxanova.com

Telefone de apoio: +351 233092403

Endereço físico: Rua João de Ruão, nº 12, 3000-229 Coimbra Portugal

Alterações na política de privacidade

Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou melhorias no serviço. Sempre que houver mudanças relevantes, comunicaremos de forma transparente neste espaço.